防伪与品牌保护
我们致力于确保患者在有需要时可以安全获得我们的药品。在生产和交付过程中的每个环节确保药品的安全性、质量及完整性对于我们实现我们的使命具有重要意义。
假药和其他非法药物
非法药品——假冒、掺假、挪用、非法进口或失窃的药品——仍对全球患者健康构成重大威胁。例如,假药既不安全也无效,且可能含有有害成分。全球化、技术变革和互联网使造假者能够更轻易制造假冒商品,并将非法药品引入供应链。
防伪与品牌保护
我们致力于确保患者在有需要时可以安全获得我们的药品。在生产和交付过程中的每个环节确保药品的安全性、质量及完整性对于我们实现我们的使命具有重要意义。
假药和其他非法药物
非法药品——假冒、掺假、挪用、非法进口或失窃的药品——仍对全球患者健康构成重大威胁。例如,假药既不安全也无效,且可能含有有害成分。全球化、技术变革和互联网使造假者能够更轻易制造假冒商品,并将非法药品引入供应链。

假冒药品:以故意、欺骗性方式生产,并/或错用药品身份和/或来源标签,使其看起来像是正品
非法药品挪用:正品药品被非法截获并进入另一个市场和/或用于其他目的
药品失窃:可能发生在供应链上任何一个环节
百济神州坚持以“患者为先”,并通过跨部门协同“品牌保护工作组”,采取了一系列策略以降低非法药物的全球威胁,包括:
- 利用特殊包装及印刷技术,包括对产品进行序列化处理,加大生产工艺难度,也让非法产品更容易被发现
- 监控互联网,发现可疑药物来源并采取行动
- 支持政府机构识别和起诉非法药物的来源
- 与供应商和客户密切合作,确保分销渠道安全
- 加入并参与打击假冒药品及其他非法活动的全球行业组织,包括美国药物安全研究所(PSI)、优质品牌保护工作委员会(QBPC)等。
- 为员工、供应链业务合作伙伴和公众提供指导,让大家了解可以采取哪些措施降低该类风险
举报疑似假冒或其他非法药品事件
百济神州核心价值观是“患者为先”,其中包括对可疑产品安全事件做出快速反应,以保护患者免受此类事件影响。
- 所有涉及百济神州的疑似产品安全事件,包括假冒、非法挪用和失窃指控,都应向百济神州报告。报告邮箱地址为productcomplaints@becom。
患者可以采取哪些措施保护自己
- 网上购药务必谨慎。务必从持有经营许可的合法药店购买药品。在美国,请访问FDA BeSafeRx或致电1-888-463-6332,确保网上药店安全合法。
- 确保外包装、产品说明书使用国家药品代码(NDC)编号。
- 特别注意产品容器是否存在改动、未密封情况,或包装是否有变化。如发现药品外观或味道有任何异常,或出现任何意外副作用,请告知您的医疗提供者。
医疗卫生专业人士可以采取哪些措施保护患者
- 对于未合作过的经销商以远低于正常水平的价格提供产品,须保持警惕。
- 务必从持有经营许可的合法经销商处购买药品。我们的许多药品需要特殊存储和处理,因此只能从特定授权经销商处购买。
- 了解为患者开具或分发的药物,并特别注意产品容器是否存在改动、未密封情况,或包装是否有变化。